Sole Derva Step olarak kişisel verilerinizin güvenliği hususuna azami hassasiyet göstermekteyiz. Bu bilinçle, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan çerçevede işlemekteyiz.

1. Kişisel Verilerin Toplanması ve İşlenme Amacı

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Sipariş ve teslimat işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri hizmetleri ve destek taleplerinin yanıtlanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Kampanya, promosyon ve bilgilendirme faaliyetleri (onayınız dahilinde)
• Site güvenliğinin sağlanması ve dolandırıcılığın önlenmesi

2. Toplanan Kişisel Veriler

Alışveriş sürecinde aşağıdaki kişisel verileriniz toplanmaktadır:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi
• Finansal Bilgiler: Ödeme bilgileri (kart bilgileri saklanmamaktadır)
• İşlem Güvenliği: IP adresi, tarayıcı bilgisi, çerez verileri

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere; kargo şirketleri, ödeme kuruluşları ve yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilmektedir.

4. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama süreleri dahilinde muhafaza edilmektedir. Yasal sürelerin sona ermesiyle birlikte verileriniz silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

5. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini/yok edilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

6. İletişim

KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanallarından bize iletebilirsiniz:

• Adres: Kale Mahallesi Üzüm Sokak No:5 Daire:5, Kestel/Bursa
• Telefon: +90 546 203 86 73
• WhatsApp: +90 546 203 86 73

Bu aydınlatma metni 01.01.2026 tarihinde güncellenmiştir.