Satıcı Bilgileri

• Unvan: Sole Derva Step
• Adres: Kale Mahallesi Üzüm Sokak No:5 Daire:5, Kestel/Bursa
• Telefon: +90 546 203 86 73
• Web: www.solederva.com

Ürün ve Fiyat Bilgisi

Ürün temel özellikleri, vergiler dahil satış fiyatı ve kargo bilgisi ürün sayfasında ve sepet/checkout ekranında gösterilir. Kargo ücreti ayrı belirtilir veya kampanya dahilinde ücretsiz olabilir.

Ödeme ve Teslimat

• Ödeme: PayTR aracılığıyla kredi/banka kartı (3D Secure destekli)
• Teslim: En geç 30 gün içinde, alıcının bildirdiği adrese kargo
• Kargo ücreti: Kampanya yoksa sepette/checkout'ta belirtilir

Cayma Hakkı

Teslimden itibaren 14 gün içinde cayma hakkı vardır. Cayma için yazılı bildirim ve ürünün 10 gün içinde iadesi gerekir. Ayrıntılar Mesafeli Satış Sözleşmesi ve İade & Değişim sayfalarında yer alır.

İade Koşulları

• Ürün kullanılmamış/yeniden satılabilir halde olmalıdır.
• Orijinal kutu, aksesuar ve fatura ile gönderilmelidir.
• İade kargo bedeli: Ayıplı ürün harici alıcıya aittir.

KVKK ve Gizlilik

Kişisel verileriniz KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası kapsamında işlenir. Kart verileri site üzerinde saklanmaz, PayTR ödeme altyapısına iletilir.

Şikayet ve Başvuru

Şikayetlerinizi yukarıdaki iletişim bilgileri ile iletebilir, çözülmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilirsiniz.

Bu ön bilgilendirme formu 01.01.2026 tarihinde güncellenmiştir.